FAQ (Preguntas Frecuentes)
¿Qué es la cremación de mascotas?
Se trata de un proceso mediante el cual se reduce a cenizas a un animal mediante el sometimiento a elevadas temperaturas durante un periodo de tiempo.
¿Qué incluye el servicio de incineración individual?
- Recogida de su mascota en domicilio o clínica veterinaria.
- Su Huella® y expositor a medida identificado.
- Incineración individual certificada.
- Urna de madera o cerámica identificada con el nombre de su mascota.
- Memorial® de recuerdo para la familia.
- Entrega en domicilio en plazo máximo de 24 horas.
También disponemos de sala de despedida. En este caso, la entrega puede realizarse en instalaciones (plazo de una a tres horas) o en su domicilio.
¿Cuál es la diferencia entre una cremación individual de mascotas y una gestión colectiva?
En la gestión colectiva no se realiza devolución de cenizas por motivos obvios.
¿Qué tipo de mascotas pueden cremarse?
Las instalaciones de nuestro tanatorio de mascotas San Antonio Abad Memorial Center admite todo tipo de mascotas. Pregúntenos.
¿Puedo estar presente durante la cremación de mi mascota?
Sí. Mediante cita previa podrá usted estar presente durante la cremación de su mascota, pero únicamente sería posible en la modalidad de cremación individual.
¿Qué seguridad tengo de que no confundirán mi mascota con otra en el momento de su cremación?
Desde el momento en que su mascota es entregada a nuestro servicio de recogida, será convenientemente registrada. De este modo, usted puede recibir con total seguridad los recuerdos de su mascota.
¿Qué puedo hacer si mi mascota muere de madrugada, en fin de semana o festivo?
Nuestro servicio de atención telefónica es 24 horas, todos los días del año. Contáctenos y nos encargaremos de todo.
¿Mi mascota puede ir acompañada de juguetes u objetos cercanos?
Desafortunadamente, no es recomendable introducir juguetes u objetos similares en el horno incinerador. En el caso de que usted quiera acompañar a su mascota de algún juguete en especial, dicho objeto no será cremado, sino que será devuelto junto con las cenizas.
Sí puede incluir fotografías o cartas.
¿Puedo tener un recuerdo de mi mascota sin pasar por la cremación?
Podemos realizar el recuerdo Su Huella® (idea original de San Antonio Abad). También puede usted solicitar una joya Orygen realizada a partir del ADN de su mascota.
En otro sitio me ofrecen un presupuesto muy barato. ¿A qué se debe?
Los precios de San Antonio Abad son ajustados a un servicio profesional y honesto. En estos casos, precios muy bajos suelen acarrear servicios fraudulentos y experiencias negativas. Como se suele decir, lo barato sale caro.
